Gizlilik Politikası

KARELİMA BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ

Güvenliğiniz Bizim İçin Önemli!

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") ve 10 Mart 2018 tarihli Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında; kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla KARELİMA BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

TÜRKSAT A.Ş. ile olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum yeri ve tarihi, yaş, fotoğraf, kimlik bilgileri
• İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon, ikamet bilgileri
• Fiziksel Mekân Güvenlik Verileri: Giriş-çıkış kayıtları, kamera kayıtları
• Siber Güvenlik Verileri: Kullanıcı adı, şifre, IP adresi, erişim logları vb.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlarla, Kanun'un öngördüğü ilkeler doğrultusunda işlenmektedir:

• Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Abonelik işlemleri (başlatma, iptal, devir vb.)
• Sistem ve hizmet taleplerinin karşılanması
• Fiziksel ve siber güvenliğin sağlanması
• WebTV, kullanıcı hesabı, kota ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
• Tanıtım, pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri süreçleri
• Denetim, eğitim, organizasyon, fuar ve toplantı faaliyetleri
• E-Devlet ve dijital hizmetlerin sunumu
• Yasal kurumlara bilgi sunulması, hukuki süreçlerin takibi
• Hizmet kalitesinin ve çeşitliliğinin artırılması
• Misafirhane, taşıt servisi, sağlık tetkiki gibi destek hizmetlerinin yönetimi

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde;

• Yetkili kamu kurumları, mahkemeler, kolluk kuvvetleri
• Hizmet aldığımız firmalar, iş ortaklarımız
• Dijital ajanslar, çağrı merkezleri, bankalar, sigorta şirketleri
• Denetim firmaları, PTT, lojistik firmaları
• Yurtiçinde ve yurtdışında bulunan çözüm ortaklarımızla paylaşılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz; çağrı merkezi, internet, sosyal medya, mobil uygulamalar, eğitim ve organizasyonlar, üçüncü kişiler ve resmi merciler gibi kanallar üzerinden KVKK'nın 5, 6 ve 8. maddelerine uygun olarak toplanmaktadır.

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

Kanun'un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı veri aktarımını öğrenme
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlemlerin 3. kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlere dayalı işlemlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

VERİ İŞLEME İZNİ

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz: